Terugbetalingsbeleid

We hanteren een 14-dagen retourbeleid, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moeten je artikelen ongeopend zijn in de originele verpakking of nooit zijn gebruikt.

Om een retour aan te vragen, kun je contact met ons opnemen via info@luxus-amsterdam.com. Houd er rekening mee dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden gestuurd: No.75 Wusi Road, Gulou District, Fuzhou, Fujian, 350003, China. Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel en instructies over hoe en waar je het pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

Je kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retourzendingen op info@luxus-amsterdam.com

RETOUROMETHODE:

Uw optie om uw retourzending naar ons op te sturen:

Per post

HOE KUNT U UW RETOURETIKET KRIJGEN?

Defect product:

Downloaden en afdrukken

Wroeging van de klant:

Verantwoordelijkheid klant

Geen herbevoorradingskosten EUR 0,00
Geen schadevergoeding EUR 0,00

De productvoorwaarden die u toestaat voor retourzendingen:

Nieuw

ONZE KOSTEN VOOR RETOURZENDING OF TERUGBETALING

Schade en problemen (defecte producten)

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen. Voor onze defecte producten is de retourzending volledig gratis.

De verzendkosten bedragen EUR 0,00 en de herbevoorradingskosten bedragen EUR 0,00.

Voor uw verantwoordelijkheid (wroeging van de klant)

Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel dat u per ongeluk hebt gekocht niet meer nodig is of als het verkeerde producten zijn, zodat we het probleem kunnen evalueren en het goed kunnen maken. Voor producten waarvan je spijt hebt, moet je een bepaald bedrag betalen voor de retourzending. U draagt de werkelijke kosten van de retourzending.

De herbevoorradingskosten bedragen EUR 0,00

Ruilen

De snelste manier om er zeker van te zijn dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen en zodra de terugzending is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

Terugbetalingen

We brengen je op de hoogte zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de restitutie heeft verwerkt en verwerkt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@luxus-amsterdam.com.

Annuleringsbeleid

Als de bestelling wordt geannuleerd vanwege onbeschikbaarheid of een andere reden, storten we het volledige bedrag terug op de bankpas.

Contact opnemen:

Company: LUXUS LOVE LLC

EIN : 30-1445945

Adres: 1603 Capitol Ave, Suite 413, Cheyenne, WY, 82001, United States

E-mail: info@luxus-amsterdam.com

Telefoon: +19705162931

Werktijden: maandag-vrijdag: 08:00 uur - 17:00 uur